Byrådsavdeling for helse, eldre og innbyggertjenester har det overordnede ansvaret for oppfølging av tjenesteutvikling og drift av tiltak for helse og omsorgstjenester, sosialtjenester inklusive rus- og kvalifiseringsarbeid og fritidstilbud for barn og unge. Byrådsavdelingen har ansvar for oppfølging av byens 15 bydeler og tre underliggende etater, Sykehjemsetaten, Velferdsetaten og Helseetaten. 

Oslo kommune har et parlamentarisk styringssystem med byrådet som øverste utøvende styringsorgan. Byrådets nærmeste administrasjon og består av åtte byrådsavdelinger. Avdelingene er ansvarlig for forberedelser og gjennomføring av saker for byrådet, samt planlegging, oppfølging og kontroll overfor kommunens virksomheter. Hver byrådsavdeling ledes av en byråd med kommunaldirektør som øverste administrative leder.