Leder for omnikanal og kundereiser

Rekrutterer
Sted
Oslo
Publisert
12. oktober 2020
Søknadsfrist
28. oktober 2020
Kontakt
Øystein Dahl, 90568285
Posisjon
Leder
Arbeidstid
Fulltid
Jobbtype
Fast
Sektor
Offentlig

Vi søker en visjonær og operativ leder som får ansvaret for arbeidet med å utvikle og legge til rette for sømløse kundereiser og personlige kundeopplevelser i verdensklasse, på tvers av Vinmonopolets kanaler og konsepter.

Du vil lede dyktige medarbeidere innenfor netthandel og kundeservice, og samarbeide tett med eksterne partnere og sentrale ressurser på tvers av Vinmonopolets avdelinger.

Utviklingsarbeidet foregår med basis i selskapsstrategien og Vinmonopolets samfunnsoppdrag, samt med mål om å oppfylle Vinmonopolets visjon om å være ønsket av alle.
Rollen vil være både operativ og strategisk, rapporter direkte til Kjededirektør og er sentral i ledergruppen for området «Kjededrift og utvikling».

Utdannelse/formelle krav:
•    Relevant høyere utdannelse på masternivå eller lignende.

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra kjededriftdrift og kjedeutvikling innen faghandel - gjerne på tvers av fysiske og digitale kanaler 
  • Solid forretningsforståelse og erfaring fra arbeid med innsikt, analyser, konseptutvikling og utvikling av kundereiser 
  • Forståelse og interesse for hvordan teknologi og digitalisering kan bidra til å skape nye muligheter og bedre kundeopplevelser på tvers av kanalene
  • Bred erfaring med prosjektledelse og forretningsutvikling 
  • Interesse og innsikt i utviklingen i varehandelen, i norsk og internasjonalt perspektiv 
  • Erfaring fra større komplekse matriseorganisasjoner og strategisk arbeid på høyt nivå i organisasjon
  • Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne


Som person er du visjonær og ambisiøs, men samtidig tålmodig, ydmyk og flink til å forankre. Du er utpreget samarbeidsorientert og evner å involvere og etablere gode relasjoner internt og eksternt. Du er en trygg og tydelig leder, med svært gode kommunikasjonsegenskaper som inngir tillit og pondus. Det forutsettes at du har et analytisk hode, jobber fakta- og innsiktsbasert og evner å se muligheter og skape forbedringer innenfor gitte rammer. For å lykkes i rollen må du ha et engasjement for samfunnsoppdraget som forvaltes av Vinmonopolet. 

Vi tilbyr:

  • En profesjonell organisasjon med godt omdømme og høye ambisjoner
  • En meget spennende og sentral rolle i arbeidet med å videreutvikle Vinmonopolet. 
  • Ressurser og rom for å jobbe langsiktig
  • Gode utviklingsmuligheter
  • Et trivelig og uformelt miljø
  • Konkurransedyktig avlønning og gode pensjonsordninger. 


Det trekkes 2 prosent innskudd til Statens pensjonskasse. Ansettelse i Vinmonopolet skjer på de vilkår som til enhver tid fremgår av gjeldende lover, regler og tariffer. 
I Vinmonopolet er det et mål å oppnå en balansert sammensetning når det gjelder alder, kjønn og kulturell bakgrunn.
Vi gjennomfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater via vår partner Semac AS, www.Semac.no. 

Ring gjerne vår rådgiver i Experis Executive, Øystein Dahl, mob. 905 68 285 for mer informasjon. Registrer søknad og CV snarest og senest innen 28.oktober 2020 på Experis.no.

Alle søknader vil behandles konfidensielt frem til søknadsfristens utløp. Det vil da bli utarbeidet søkerliste. Søker kan bli oppført på søkerlisten selv om vedkommende har bedt om konfidensiell behandling. Søkere vil i så fall bli varslet før offentliggjøring.  

Vinmonopolet er samfunnets viktigste virkemiddel for ansvarlig salg av alkohol, med enerett på salg av vin, brennevin og sterkøl med over 4,7 prosent alkohol. Vi har omlag 2 000 stolte, engasjerte og dyktige ansatte fordelt på drøyt 330 butikker over hele landet, samt kundesenter, netthandel og administrasjon. Vinmonopolet er verdens største vinbutikk, med 21 000 produkter fra hele verden i sortimentet. I 2019 omsatte vi for 17,9 milliarder kroner. Vi skal fortsette å gi Norges beste kundemøter, preget av fagkunnskap, service og ansvarlighet. Verdiene vi bruker for å nå dit er raus, solid og dynamisk.
--------------------------------------------------------
Vennligst referer til DN.no i din søknad.