Leder medlemsdialog

Næringslivets Hovedorganisasjon (NHO) er Norges største fellesskap for bedrifter. Vi representerer et stort mangfold av jobbskapere fra hele landet. NHO har over 31 000 medlemsbedrifter. Ved politisk påvirkning, gjennomslag i forhandlinger og attraktive medlemstjenester skal NHO bidra til lønnsomhet i medlemsbedriftene.

Ønsker du en nøkkelrolle i NHOs strategiske satsning frem mot 2025, og kan hjelpe til med å nå målet om mer fornøyde medlemmer? Vil du bidra med å løfte medlemsdialogen til et nytt nivå og påvirke hvordan vi skal kommunisere med våre medlemmer i fremtiden?

NHO er i utvikling og inne i en fase preget av både vekst og nytenkning. I en omskiftelig verden stiller dette store krav til gjennomføringsevne for å få til et mer effektivt NHO-fellesskap. Leder medlemsdialog er en nyopprettet stilling. Du vil lede et team på tre personer som sammen med hele avdeling Medlemstjenester jobber med å utvikle markedets beste og mest meningsfulle medlemsreise. Du får ansvar for å utarbeide og operasjonalisere en strategi for medlemsdialog som skal bidra til fornøyde medlemmer og en enhetlig kommunikasjon på tvers av NHO-fellesskapet.

NHO tilbyr deg

• En mulighet til å være med på å forme fremtidens medlemsdialog i NHO
• Et tett samarbeid med hele NHO-fellesskapet; NHO sentralt, regioner og bransjeforeninger
• En mulighet til å bidra til å utvikle et profesjonelt, faglig og hyggelig arbeidsmiljø
• En arbeidsgiver som legger til rette for egenutvikling og kompetansepåfyll  
• Et godt arbeidsmiljø i et inkluderende team hvor vi vektlegger kunnskapsdeling og tverrfaglig samarbeid
• En mulighet til å forme rollen selv innenfor et område som NHO satser på fremover
• En variert arbeidsdag i flotte lokaler i Næringslivets Hus på Majorstua

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

• Lede et team med ansvar for kommunikasjon og dialog gjennom hele medlemsreisen
• Sikre faglig og relevant digital kommunikasjon med eksisterende og nye medlemmer
• Markedskommunikasjon via nettsider og alle digitale kanaler, herunder utvikle og drive kampanjer
• Tydeliggjøre verdien av medlemskapet, og få våre medlemmer til å ta i bruk sine medlemsfordeler 
• Utvikle gode, effektive prosesser og digitale systemer som sikrer lojalitet
• Gjennomføring av effektmåling og evaluering
• Personal-, budsjett- og resultatansvar
• Skape og videreutvikle et miljø for kompetansedeling i NHO-fellesskapet sammen med team Medlemsdialog 

Ønskede kvalifikasjoner 

• Relevant høyere utdanning
• Arbeidserfaring fra markedskommunikasjon med store kunde- eller medlemsmasser
• Faglig engasjert og oppdatert på digitale løsninger innenfor markedskommunikasjon, automatisering og kundedialog
• Erfaring med å lede større digitale markeds- og kommunikasjonsprosjekter
• Erfaring fra tilsvarende rolle i et selskap med en viss kompleksitet og størrelse
• God kjennskap til, og kunnskap om digitale markedsføringskanaler og verktøy for effektmåling 
• Fordel med erfaring fra salg i medlemsorganisasjon
• Ledererfaring er en fordel

Ønskede egenskaper

• Samfunnsinteresse og interesse for NHOs arbeid og forståelse for bedriftenes samfunnsrolle
• Klokskap; dyktig til å navigere i et komplekst landskap
• Gjennomføringsevne og setter deg raskt inn i komplekse problemstillinger
• Gode samarbeidsevner
• Strukturert og målrettet
• Pragmatisk og løsningsorientert, med ønske om å bidra der det trengs 
• Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

Vi vet at mangfold skaper bedre resultater, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.    

Spørsmål om stillingen kan rettes til våre rekrutteringsrådgivere hos Hodejegerne AS, Åsta Braathen: 989 01 025, eller Anette Myhre Vincendeau: 975 37 455. 

Tiltredelse etter avtale. Søknader vil bli vurdert fortløpende. Søknadsfrist: Snarest

--------------------------------------------------------
Vennligst referer til DN.no i din søknad.